Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb a klientem při využívání služeb osobního stylisty prostřednictvím webových stránek remedinoff.live.

Základní ustanovení

Poskytovatel služeb: Remedi Styl
Adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika
Email: [email protected]

Vymezení pojmů

• Poskytovatel: Remedi Styl, provozovatel služeb
• Klient: osoba, která využívá služby poskytovatele
• Služby: stylové poradenství, analýza šatníku, osobní nákupy a další služby uvedené na webových stránkách

Objednání služeb

Klient objednává služby prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Po odeslání poptávky poskytovatel kontaktuje klienta do 24 hodin pro potvrzení a domluvení termínu.

Smlouva o poskytnutí služeb vzniká potvrzením objednávky poskytovatelem emailem nebo telefonicky.

Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách včetně DPH.

Platba za služby se provádí:

• V hotovosti při osobním setkání
• Bankovním převodem na základě faktury

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb. Změna cen se nevztahuje na již potvrzené objednávky.

Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku:

• Bez poplatku, pokud ji zruší nejpozději 48 hodin před dohodnutým termínem
• Se storno poplatkem 50 % z ceny služby při zrušení 24–48 hodin před termínem
• Se storno poplatkem 100 % z ceny služby při zrušení méně než 24 hodin před termínem nebo v případě nedostavení se

Poskytnutí služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v dohodnutém termínu a rozsahu. Konkrétní obsah služeb je specifikován v potvrzení objednávky.

Klient je povinen poskytovateli poskytnout veškerou potřebnou součinnost pro řádné plnění služeb.

Reklamace

V případě nespokojenosti se službou má klient právo reklamovat kvalitu služby do 7 dnů od jejího poskytnutí. Reklamace se podává písemně na emailovou adresu [email protected].

Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace poskytovatel nabídne nápravu nebo vrácení platby.

Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů uvedenými v samostatném dokumentu.

Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, fotografií a grafiky, je chráněn autorským právem. Jakékoli použití obsahu bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.

Odpovědnost za škodu

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím doporučení nebo neuposlechnutím pokynů stylisty.

Služby stylisty jsou poradenského charakteru a nepředstavují závazný návod. Výsledky se mohou lišit v závislosti na individuálních faktorech.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 14. července 2026.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a vstupují v platnost okamžikem zveřejnění.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů k těmto obchodním podmínkám nás můžete kontaktovat na emailové adrese [email protected].

Datum účinnosti: 14. července 2026